
Por favor, lee el contrato
Estoy revisando la propuesta de un agente sobre un producto de cierta aseguradora que empieza con A y termina con anz.
Existe una diferencia abismal entre lo que le dijo el agente al cliente sobre cómo funciona y lo que dice el contrato.
Es como si un vendedor de autos te dice que el auto que estás por comprar es rojo y tiene transmisión automática y quemacocos y te entrega uno azul con transmisión manual sin quemacocos. Y luego le entregas el dinero y sales de la agencia sin darte cuenta de la diferencia.
Así de ridículo.
No sé si es problema de las aseguradoras que no entrenan bien a sus agentes, o de los agentes que tergiversan el producto para generar más ventas y comisiones o qué es, pero no es la primera (ni será la última) vez que me topo con algo así.
Lo triste del asunto es que mucha gente se deja llevar por la palabra del agente y no lee el contrato.
Recuerda: El contrato es el que rige cómo funciona el producto, no los dichos del agente.